Bienvenido/a a Consuvet. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra aplicación móvil y los servicios relacionados proporcionados por Manuel Fernández con NIF 29087953Z. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, por favor, no utilices nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:
- Datos Personales: Cuando te registras en Consuvet, podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios para crear y gestionar tu cuenta.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con la aplicación, como las funciones que utilizas, las páginas visitadas y el tiempo que pasas en la app.
- Datos de Prescripciones: Si utilizas nuestros servicios de prescripción, recopilamos información relacionada con las prescripciones emitidas, las cuales se registran en blockchain utilizando la infraestructura de Alastria para garantizar su trazabilidad y autenticidad.
- Datos Técnicos: Podemos recopilar información técnica, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación, para diagnosticar problemas y mejorar el rendimiento de la aplicación.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Provisión de Servicios: Para gestionar tu cuenta, permitirte el acceso a las funcionalidades de Consuvet y emitir prescripciones oficiales.
- Seguridad y Autenticación: Para verificar tu identidad, proteger tu cuenta y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Mejora de la Aplicación: Para analizar el uso de la app y realizar mejoras en su diseño, funcionalidad y experiencia de usuario.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo el Real Decreto 666/2023, de 18 de julio, sobre medicamentos veterinarios, y las normativas de protección de datos.
- Comunicación: Para enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de la aplicación o información importante sobre nuestros servicios.
3. Compartir tu Información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar la aplicación, como proveedores de infraestructura blockchain (Alastria) y servicios de hosting, siempre bajo acuerdos que garanticen la seguridad y confidencialidad de tus datos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
- Protección de Derechos: Podemos compartir datos para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Consuvet, nuestros usuarios u otros.
4. Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Almacenamiento y Retención de Datos
Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.
6. Tus Derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos que hemos recopilado sobre ti.
- Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines, como marketing directo.
- Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en manuel.fernandez@consuvet.com.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Si tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en la aplicación. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado/a de cualquier cambio.
9. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o quejas sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos en manuel.fernandez@consuvet.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos infringido tus derechos de privacidad.
